首页/WMS/TMS/物联通易工单

物联通易工单

WMS/TMS · WMS仓配 · TMS配送 · 售后与现场服务工单管理,报修、派单、跟进、回访全流程线上,提升服务响应与满意度。

面向售后与现场服务的易工单系统。

产品介绍

物联通易工单将报修、派单、跟进、回访全流程搬到线上:客户扫码或电话报修,系统自动派单给最近技师,处理进度实时可查,完工自动回访,服务过程透明可追溯。

与管家婆客户、商品数据打通,技师可查看设备与历史服务记录,管理者通过工单数据评估响应时长与满意度,持续优化服务网络。

功能模块

在线报修智能派单进度跟踪完工回访服务记录技师管理满意度评价数据分析

适用对象

有售后安装、维修与现场服务需求的企业与经销商。

核心特性

工单管理派单跟进售后回访服务可视化

想了解「物联通易工单」是否适合您?

告诉我们您的业务情况,专业顾问将免费为您定制信息化方案

400-6613-400

资料来源:https://www.wltrj.com/